वैल्यू रिसर्च फंड एडवाइज़र गोपनीयता नीति

I. नीति और उद्देश्य

यह गोपनीयता नीति (“गोपनीयता नीति”) इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा अपने प्लेटफॉर्म, वैल्यू रिसर्च फंड एडवाइज़र (इसके बाद "हम" / "हमारे" / "हम सब" / "इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स" के रूप में संदर्भित किया जाता है) के लिए अपनाई गई है और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन या हमारी वेबसाइट (https://advisor.valueresearchonline.com/) (जिसे "प्लेटफ़ॉर्म" के रूप में संदर्भित किया गया है) का उपयोग करने या वह देखने के आधार पर देखे गए या हमारे साथ साझा किए गए व्यक्तियों के किसी व्यक्ति ("व्यक्तिगत जानकारी") की पहचान करने में सक्षम किसी भी जानकारी के संग्रह, उपयोग और हस्तांतरण को नियंत्रित करती है। जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए, यह गोपनीयता नीति केवल प्लेटफ़ॉर्म को और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, सुविधाओं, सॉफ़्टवेयर और कार्यात्मकताओं पर लागू होती है।

इस गोपनीयता नीति के उद्देश्यों के लिए, "संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी" या "संवेदनशील जानकारी" का अर्थ व्यक्तिगत जानकारी है, जिसमें (i) पासवर्ड, (ii) वित्तीय जानकारी, जैसे बैंक खाता, डेबिट या क्रेडिट कार्ड का विवरण, (iii) शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और मानसिक स्वास्थ्य स्थिति, (iv) यौन अभिविन्यास, (v) चिकित्सा रिकॉर्ड और इतिहास, (vi) बायोमेट्रिक जानकारी, (vii) आधिकारिक पहचानकर्ता, (viii) यौन जीवन, (ix) आनुवंशिक डेटा, (x) विपरीतलिंगी (ट्रांसजेंडर) स्थिति, (xi) अंतरलिंगी स्थिति, (xii) जाति या जनजाति (xiii) धार्मिक या राजनीतिक विश्वास या संबद्धता, (xiv) उपरोक्त से संबंधित कोई भी विवरण जो सेवा प्रदान करने के लिए निकाय कॉर्पोरेट को प्रदान किया गया है, और (xv) प्रसंस्करण के लिए, या एक वैध अनुबंध के तहत संग्रहीत या संसाधित करने के लिए निकाय कॉर्पोरेट द्वारा उपरोक्त प्रत्येक शीर्ष के तहत प्राप्त कोई भी जानकारी, शामिल है।

इस गोपनीयता नीति में सूचना प्रौद्योगिकी (यथोचित सुरक्षा प्रथाएं और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 के तहत आवश्यकताओं को शामिल किया गया है।

II. हमारा व्यवसाय और नीति प्रयोज्यता

वैल्यू रिसर्च सार्वजनिक क्षेत्र (डोमेन) में उपलब्ध निवेश डेटा के लिए विशेष सूचना विश्लेषण सेवाएं प्रदान करने का व्यवसाय करती है। प्लेटफ़ॉर्म पर जाकर, व्यापारी और ग्राहक हमारी सेवाएं देख सकते हैं (इसके बाद में “(यूज़र्स)” या “उपयोगकर्ता” या “आप” या “आपका” के रूप में संबोधित किया गया है), जिसमें निवेश ट्रैकिंग उपकरण, स्टॉक-संबंधी जानकारी और साधन, म्यूचुअल फंड और व्यक्तिगत वित्त संबंधी जानकारी एवं साधन और प्रीमियम विशेषताएँ (फीचर्स), जैसे - पोर्टफोलियो प्लानर, पोर्टफोलियो विश्लेषण (एनालेसिस), विश्लेषक (एनेलिस्ट) की पसंद, प्रीमियम संरक्षण (कवरेज) के लेख (कहानियां) और सतर्कता साधन (अलर्ट टूल्स), जोखिम मूल्यांकन (रिस्क असेसमेंट) और इसी तरह के दूसरे साधन जो समय-समय पर जोड़े जाएंगे, इस प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर जाकर आप स्पष्ट रूप से इस गोपनीयता नीति से बाध्य होने के लिए सहमति दे रहे हैं और आप से इकठ्ठा किया गए संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और हस्तांतरण से जुड़े उपायों, प्रोटोकॉल और प्रथाओं को, जैसा कि नीचे निर्धारित किया गया है, स्वीकार कर रहे हैं।

यह गोपनीयता नीति उन मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है जो इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स के स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय आप बातचीत कर सकते हैं ऐसे तृतीय पक्ष लिंक और एप्लिकेशन शामिल हैं। हम प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापित किसी भी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या लिंक पर जाने से आपको हुए किसी भी नुक़सान के लिए कोई उत्तरदायित्व नहीं लेते हैं।

III. जानकारी का संग्रह और उपयोग

A. इकट्ठा की गई व्यक्तिगत जानकारी

जब आप किन्हीं गतिविधियों के लिए या फिर हमारी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं, तो हम आपसे, आपके अपने बारे में और / या परिवार के सदस्यों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए कह सकते हैं, जिनके लिए आप निवेश सलाह लेते हैं, जैसे:

आप स्वीकार करते हैं कि परिवार के सदस्यों से संबंधित कोई भी व्यक्तिगत जानकारी, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी हमारे साथ साझा करने के लिए उनकी सहमति प्राप्त करने के बाद ही आपके द्वारा प्रदान की जाएगी। इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स आप आपके जिन परिवार के सदस्यों या किसी अन्य व्यक्तियों के लिए आप निवेश सलाह चाहते हैं, उनसे कोई सहमति प्राप्त करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

उपरोक्त व्यक्तिगत जानकारी के अलावा, आपके और/या परिवार के सदस्यों के लिए अन्य व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि आयु, लिंग, वैवाहिक स्थिति, शैक्षिक योग्यता, व्यवसाय, घरेलू आय, वित्तीय/गैर-वित्तीय संपत्तियों और देनदारियों का अनुरोध किया जाएगा। आप भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड द्वारा आदेशित अनुसार खाता निर्माण और/या जोखिम मूल्यांकन के उद्देश्य से निवेश सलाह चाहते हैं।

जबकि हमारे द्वारा इकट्ठा की गई अधिकांश जानकारी उपयोगकर्ताओं के विवेक पर साझा की जा सकती है, उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई कुछ सेवाएं उपलब्ध होने के लिए कुछ व्यक्तिगत जानकारी (जिसकी एक सांकेतिक सूची ऊपर दी गई है) साझा करनी आवश्यक है। यदि आप इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स को आपको कोई विशिष्ट सेवा या सुविधा प्रदान करने के लिए जो जानकारी आवश्यक है वह आप प्रदान नहीं करते हैं, तो आप प्लेटफ़ॉर्म की ऐसी सेवा या सुविधा नहीं ले पाएंगे।

B. उपयोगकर्ता (यूज़र) द्वारा प्रदान किया गया डेटा

यदि आप हमें व्यक्तिगत पत्राचार, जैसे ई-मेल या पत्र भेजते हैं, या यदि अन्य उपयोगकर्ता (यूज़र) या कोई तीसरा पक्ष हमें प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी गतिविधियों के बारे में पत्राचार करता है, तो हम आपके लिए एक विशिष्ट फ़ाइल में ऐसी जानकारी इकठ्ठा कर सकते हैं।

इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स से संपर्क करने पर, हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग, आपको पत्रिकाएं और किताबें भेजने के लिए, हमारे उत्पादों के बारे में अपडेट भेजने के लिए और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हमारे द्वारा दी जाने वाली हमारी सेवाओं, सुविधाओं, सॉफ़्टवेयर और कार्यात्मकताओं में परिवर्तन या अपग्रेड के बारे में सूचित करने के लिए भी कर सकते हैं। आप हमारे शिकायत अधिकारी (नीचे परिभाषित) से संपर्क करके हमसे कोई भी गैर-आवश्यक संचार प्राप्त करना बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं।

C. इकट्ठा किया गया संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी

कृपया ध्यान दें कि किसी भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को इकट्ठा करने से पहले हम हमेशा आपकी स्पष्ट सहमति लेंगे।

हम ऐसे सभी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को हर समय सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वर्तमान में उपयोग की जा रही तकनीक के तहत उपलब्ध देखभाल का उच्चतम संभव प्रमाण जब प्रदान किया जा रहा हो, तभी इस तरह के डेटा/जानकारी का लेन-देन केवल तभी किया जाए।

प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर करने पर, आप इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स को स्वचालित रूप से प्राप्त करने और संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करते हैं, और/या आप समय-समय पर अपने (i) स्टॉक, म्यूचुअल फंड, सार्वजनिक भविष्य निधि, राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली, निश्चित आय उपकरणों में निवेश होल्डिंग, (ii) आपके बैंक खातों में शेष राशि, (iii) स्थायी खाता संख्या (iv) स्थायी सेवानिवृत्ति खाता संख्या, (v) डीमैट खाता संख्या, (vi) फोलियो नंबर, (vii) लेन-देन की तारीख, (viii) ब्रोकर का विवरण, और (ix) अवधि के संबंध में निवेश प्राथमिकताएं, प्रत्येक महीने निवेश की राशि या एकमुश्त और कर बचत आवश्यकताओं, जिन्हें संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना के रूप में वर्गीकृत किया गया है, का विवरण प्रदान करना चुन सकते हैं।

जहां हम किसी तीसरे पक्ष को आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करने और उपयोग करने की अनुमति देते हैं, वहाँ हम नीचे भाग V में निर्धारित दायित्वों का पालन करेंगे और (i) यह सुनिश्चित करेंगे कि ऐसे तीसरे पक्ष आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारे द्वारा पालन किए जाने वाले समान सुरक्षा मानकों को बनाए रखते है और (ii) हम उचित उपाय करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सकें कि जब तक इस तरह के प्रकटीकरण के लिए आपके द्वारा स्पष्ट रूप से सहमति नहीं दी जाती, तब तक तीसरे पक्ष संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करते है।

D. गैर-व्यक्तिगत/ एकत्रित डेटा

आपके द्वारा हमें दी जाने वाली जानकारी के अलावा, हम आपके ब्राउज़र, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ब्राउज़र के इतिहास से संबंधित जानकारी भी इकट्ठा कर सकते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ताओं (यूज़र्स) की जनसांख्यिकी को, रुचियों को और व्यवहार को समझने के किए करते हैं ताकि अपने उपयोगकर्ताओं (यूज़र्स) को बेहतर ढंग से समझा जा सकता है, उनकी सुरक्षा और सेवा की जा सकती है। इस जानकारी का समग्र आधार पर संकलन और विश्लेषण किया जाता है।

IV. संग्रह और सुरक्षा करना

आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी का नोएडा, भारत में स्थित सुरक्षित सर्वर पर संग्रह किया जाता है और उसे बनाए रखा जाता है। इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स डेटा को दुरुपयोग और वह अनधिकृत तरीके से उपलब्ध होने से बचाने के लिए और डेटा की सटीकता ("सुरक्षा प्रथाओं (सिक्योरिटी प्रैक्टिसेज़)") को बनाए रखने के लिए प्रबंधकीय, तकनीकी, परिचालन और भौतिक सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को बनाए रखता है।

इस तरह की सुरक्षा प्रथाओं में एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल्स, पासवर्ड सुरक्षा, जानने की आवश्यकता के आधार पर निर्दिष्ट कर्मियों से संपर्क करना सीमित होना, डी-आइडेंटिफिकेशन और एन्क्रिप्शन और अन्य भौतिक सुरक्षा उपायों सहित उपाय शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं ताकि सर्वर एवं सिस्टम और ऐसे सर्वर एवं सिस्टम पर रहने वाली जानकारी अनधिकृत तरीके से उपलब्ध होने से रोका जा सकें। इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स की सुरक्षा प्रथाएं (सिक्योरिटी प्रैक्टिसेज़) जानकारी की अनधिकृत उपलब्धता, या उसका अनधिकृत परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाती है। इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स की सुरक्षा प्रथाएं (सिक्योरिटी प्रैक्टिसेज़) संरक्षित की जा रही जानकारी की संपत्तियों के और व्यवसाय की प्रकृति के अनुरूप हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने पर आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई ऊपर उल्लिखित सुरक्षा प्रथाएं (सिक्योरिटी प्रैक्टिसेज़) और प्रक्रियाएं उचित हैं।

इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स ने सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएं (सिक्योरिटी प्रैक्टिसेज़) और प्रक्रियाओं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 के तहत आवश्यक उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाओं को तैनात किया है, ताकि अनधिकृत उपलब्धता को सुरक्षित रखने के लिए और उसको रोकने के लिए मदद मिल सके और डेटा सुरक्षा बनाई रखी जाए और उपयोगकर्ता (यूज़र) जानकारी के नुकसान से बचाया जा सकें। हालांकि, इंटरनेट पर लेन-देन में निहित जोखिम हैं और ऑनलाइन क्षेत्र में डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है, इसलिए, हम आपने जो आपके जोखिम पर आपकी जानकारी का कोई भी प्रसारण किया हो उसके लिए और/या प्रसारण में त्रुटियों के कारण आपकी जानकारी के प्रकटीकरण के लिए और/या तीसरे पक्ष के अनधिकृत कृत्यों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

V. डेटा का स्थानांतरण और प्रकटीकरण (ट्रांसफ़र और डिस्क्लोज़र)

हम आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को प्रकट या स्थानांतरित नहीं करेंगे, सिवाय तब, जब इस नीति में स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो या जहां ऐसा करने के लिए हमारे पास आपकी सहमति हो। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में तीसरे पक्ष के साथ साझा करेंगे:

i. सेवाओं का प्रावधान: आपके द्वारा अनुरोध की गई किसी भी सेवा में कोई तृतीय पक्ष जहां शामिल होता है, वहां तृतीय पक्ष से जुड़े सेवा अनुरोध को पूरा करने के लिए इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स को उचित रूप से जानकारी जरूरी हो, वह तीसरे पक्ष के साथ साझा की जा सकती है। हम कार्यों को करने के लिए अन्य संस्थाओं के साथ भी जुड़ सकते हैं और इन कार्यों में डेटा का विश्लेषण करना, विपणन सहायता प्रदान करना, खोज परिणाम और लिंक प्रदान करना (सशुल्क लिस्टिंग और लिंक सहित), कार्ड भुगतान संसाधित करना और ग्राहक सेवा प्रदान करना, ऐसे कार्य शामिल है, लेकिन यह इन तक सीमित नहीं है। ऐसी कंपनियों को अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी और इसमें शामिल होंगे:

इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि कोई भी एजेंट या तीसरा पक्ष जिसके साथ इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स काम करती है, वह आपकी व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स की संरक्षण (कस्टडी) में मौजूद जानकारी की सुरक्षा के लिए इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स जैसे ही सुरक्षा मानकों का पालन करता है।

ii. इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स और उसके सहयोगी: आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे समूह की कंपनियों, सहयोगियों और हमारे जैसे ही प्रमोटरों वाली कंपनियों के साथ साझा की जा सकती है। ऐसे व्यक्ति आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल इस गोपनीयता नीति के अनुसार ही करेंगे।

iii. कानून लागू करना: हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी का उपयोग और खुलासा भी कर सकते हैं, अगर हमें लगा की आवश्यक या उपयुक्त हैं: (a) लागू कानून के तहत, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के कानून शामिल है; (b) जांच या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए; (c) सार्वजनिक और सरकारी प्राधिकारियों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के प्राधिकारी शामिल है; (d) हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने के लिए नियम और शर्तें; (e) तीसरे पक्ष के दावों से हमारे या हमारे किसी भी सहयोगी के व्यापार की रक्षा करने के लिए; (f) हमारे और/या हमारे सहयोगियों, आप या अन्य के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करने के लिए; और (g) हमें होने वाले नुकसान को सीमित करने के लिए कानून या इक्विटी में उपलब्ध उपाय कर पाने के लिए।

iv. नियंत्रण में परिवर्तन: हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ भी साझा कर सकते हैं यदि हम: (a) हमारे व्यवसाय के किसी भी हिस्से को बेचते हैं, स्थानांतरित करते हैं, विलय करते हैं, समेकित करते हैं या पुनः संगठित करते हैं, या ऐसे तीसरे पक्ष के साथ विलय करते हैं, प्राप्त करते हैं या एक संयुक्त उद्यम बनाते हैं; या (b) इंडिपेंडेंट एडवाइज़र्स के किसी भी व्यवसाय या उसकी किसी भी संपत्ति को बेचते या स्थानांतरित करते हैं, अगर ऐसा हुआ तो हमारे पास जो आपके बारे में जानकारी है वह किसी भी संभावित खरीदार, नए मालिक या ऐसी बिक्री या हस्तांतरण में शामिल अन्य तीसरे पक्ष को हस्तांतरित की जा सकती है।

VI. आपके अधिकार

जब तक कि हमें लागू कानून के तहत ऐसा करने की आवश्यकता न हो, हम आपके डेटा को आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं रखते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल तभी तक करेंगे जब तक यह करना आवश्यक होगा:

i. उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए जिन्हें इस गोपनीयता नीति में विशेष रूप से पहचाना गया है या ऐसे उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए जिन्हें आपके साथ किए गए किसी भी समझौते में पहचाना गया है;

ii. जैसा लागू कानूनों और विनियमों द्वारा आवश्यक हो, या जैसा कि साक्ष्य के उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो सकता है;

iii. जैसा कि टैक्स, धोखाधड़ी के नियंत्रण, या उसे कम करने के लिए आवश्यक समझा जाता है, और किसी भी विवाद या दावे के संबंध में बचाव का संचालन करने के लिए, चाहे वह संभावित हो या वास्तविक हो (जो लागू क़ानूनों के तहत सीमाओं के क़ानून को ध्यान में रखते हुए हो)।

आप प्लेटफ़ॉर्म पर जाकर किसी भी समय आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं और हटा सकते हैं और/या हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करके हमें आपकी जानकारी इकट्ठा करने, संसाधित करने या स्थानांतरित करने की अनुमति देने से आपकी सहमति वापस ले सकते हैं (नीचे अनुभाग VII देखें)। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम उन सुविधाओं, कार्यात्मकताओं, सेवाओं आदि को वापस लेने के लिए विवश हो सकते हैं, जो उस जानकारी के बिना प्रदान नहीं की जा सकतीं, जिसके लिए आप सहमति वापस लेना चाहते हैं, या हमारे रिकॉर्ड से हटाना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आपका डेटा किसी अन्य उपयोगकर्ता पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है, या ऐसे उपयोगकर्ता के अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है, तो आपके डेटा के संबंध में आपके अनुरोधों को पूरा नहीं किया जाएगा।

सहमति वापस लेने का आपका अधिकार आपका संवेदनशील डेटा आगे इकट्ठा करने से और उस पर संसाधन करने से संबंधित है, हालांकि सहमति की ऐसी वापसी निम्नलिखित नहीं होगी: (i) पूर्वप्रभावी होगी या वैधानिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक रिकॉर्ड को हटाने की आवश्यकता होगी; या (ii) जब तक की ऐसे संवेदनशील डेटा इकट्ठा करने की सहमति वापस लेने के अनुरोध के साथ वह अनुबंध, जिसके तहत संवेदनशील डेटा इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है, उसे भी समाप्त नहीं किया जाता है, तब तक चल रहे संविदात्मक दायित्वों के निर्वहन के लिए जहां आवश्यक हो वहां काम नहीं करेगी।

आपका डेटा जिस उद्देश्य के लिए इकट्ठा किया जा रहा था, उसकी पूर्ति कर ली हो तब और जब आवश्यक नहीं हो, जहां सहमति वापस ले ली गई है, या जहां ऐसे डेटा का प्रतिधारण लागू कानून के विपरीत या निषिद्ध है, तब उसे मिटाया/हटाया जाएगा।

VII. शिकायत निवारण

व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी के संबंध में, जो आपने हमें प्रदान की है (“इकट्ठा की गई जानकारी”), यदि आप (i) हमारे रिकॉर्ड से हमें प्रदान की गई इकट्ठा की गई जानकारी को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, (ii) इकट्ठा की गई जानकारी को सही या अद्यतनित (अपडेट) करना चाहते हैं, (iii) इकट्ठा की गई जानकारी के प्रतिधारण, अंतिम उपयोग (उपयोगों) के उद्देश्य के बारे में कोई प्रश्न या चिंता उपस्थित करना चाहते हैं, या (iv) इस गोपनीयता नीति के उल्लंघन की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे शिकायत अधिकारी, दीपा मंंधानी (“शिकायत अधिकारी”) से [email protected] पर संपर्क करें।

हमारा शिकायत अधिकारी सप्ताह के दौरान सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच (सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) उपलब्ध हैं और ऐसे प्रश्नों या शिकायतों की प्राप्ति की तारीख से एक महीने के भीतर आपके प्रश्नों या शिकायतों का समाधान करेंगे।

आप लागू कानून के तहत जिस हद तक अपने किसी भी अधिकार का उपयोग कर रहे हैं, हम जल्द से जल्द, और किसी भी घटना में 30 दिनों के भीतर या लागू कानून के तहत अनुमत समय सीमा के अनुसार जवाब देंगे। किसी शिकायत को सुनने से इनकार करने या शिकायत के समाधान के तरीके से असंतुष्ट होने पर, एक बार गठित डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार आपको है। हम आपकी पहचान सत्यापित करने और पत्राचार के सुरक्षित तरीके स्थापित करने के लिए शिकायत निवारण या प्रतिक्रिया (फीडबैक) संसाधित करने के दौरान आपसे कुछ जानकारी (जैसे आपका नाम और पंजीकृत संपर्क नंबर या ईमेल पता) माँग सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि ऐसी स्थिति में जब आप अपनी इकट्ठा की गई जानकारी को इकट्ठा करने, बनाए रखने, उपयोग करने या संसाधित करने के लिए अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, आप उन सुविधाओं और सेवाओं के पूरे दायरे का पूरा लाभ नहीं उठा पाएंगे जो ऐसी इकट्ठा की गई जानकारी पर निर्भर करती है, और हम ऐसी सेवाएं प्रदान न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिनके लिए इकट्ठा की गई जानकारी हमें प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

VIII. अद्यतन (अपडेट्स)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतनित (अपडेट) कर सकते हैं। जब हम संशोधित गोपनीयता नीति को प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करेंगे तो कोई भी परिवर्तन प्रभावी हो जाएगा। इन परिवर्तनों के बाद आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप सुधारित की गई संशोधित गोपनीयता नीति का स्वीकार करते हैं। समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए आपको प्रोत्साहित किया जाता है।

अगर हिंदी या अंग्रेजी में इन अस्वीकरणों की व्याख्या या स्पष्टीकरण में किसी भी तरह की विसंगति होती है तो अंग्रेजी अस्वीकरण प्रबल रहेगा।