मैं म्यूचुअल फंड निवेशकों की उस पीढ़ी से हूं जिन्होंने निवेश की शुरूआत पेपर फॉर्म में की। यह वह दौर था जब बैंकिंग, चेक क्लियरिंग, रेकॉर्ड रखना, यूनिट ट्रांसफर आदि भी पेपर आधारित था। मुझे लगता है कि ज्यादातर मेरे पाठकों ने भी उसी दौर में निवेश शुरू किया होगा।
दुर्भाग्य से बहुत से फंड निवेशक अब भी उसी दौर में अटके हुए हैं और इस में उनकी कोई गलती नहीं है। अगर आप किसी शहर में रजिस्ट्रार्स सीएएमएस और कार्वी के सर्विस सेंटर पर जाएं तो आप पाएंगे कि बहुत से लोग पेपर फॉर्म और चेक के साथ लाइन में लगे हुए हैं। यह अब भी हो रहा है क्योंकि एक कॉमन पोर्टल के जरिए सभी फंड कंपनियों से सीधे डील करने का एक सरल और यूनीफाइड मेथड अब तक मौजूद नहीं था।
यहां तक कि दो दशक पहले जब कंज्यूमर इंटरनेट का दौर शुरू हुआ तो यह साफ था कि पूरी तरह से कंप्यूटरीकृत और डायरेक्ट नेटवर्क तक म्युचुअल फंड निवेशकों की पहुंच ही आगे का रास्ता है। फिर भी, अगर आपने उस समय मुझसे यह बात कही होती कि ऐसी पहुंच म्युचुअल फंड के लिए उपलब्ध होने से पहले ऑटो रिक्शा बुलाने और पास के रेस्टोरेंट से खाना ऑर्डर करने के लिए उपलब्ध होगी तो मैंने विश्वास नहीं किया होता।
कभी नहीं से थोड़ा देर होना बेहतर है। खास कर अगर सॉल्यूशन नए लांच किए गए “एमएफसेंट्रल” की तरह संभावनाओं से भरा हो। आप इस कॉलम को पढ़ रहे हैं तो जाहिर है कि आप फंड निवेशक हैं। तो, आप को एक ब्रेक लेना चाहिए और कुछ मिनट
नॉन फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन में एड्रेस,फोन नंबर और ईमेल, बैंक मैंडेट आदि को बदलना शामिल है। हालांकि अभी यह सेवा का लांच संस्करण है। अगले कुछ माह में वास्तविक ट्रांजैक्शन के साथ- साथ मोबाइल के जरिए आसान पहुंच के लिए ऐप उपलब्ध होगा। इंटरमीडियरीज के लिए भी कुछ सुविधाएं भी जोड़ी जाएंगी। एक तरह से म्युचुअल फंड निवेशक जो भी काम करने की जरूरत होती है वे सभी सुविधाएं एक ही पोर्टल पर उपलब्ध होंगी।
हालांकि, एमएफसेंट्रल के बारे में सबसे अहम बात वह नहीं है जो अब तक मैंने आपको बताई है। यह सर्विस के फीचर और सहूलियत में नहीं है। इसके बजाए इसकी सही मायने में अहमियत इस बात में है कि यह किस तरह से आपके निवेश की गुणवत्ता और निवेश को लेकर झुकाव को बदल देगा। अब तक निवेश के लिए मानसिक और शारीरिक स्तर पर जो प्रयास करना होता था वह निवेश की मशीनरी से जुड़ा था। अगर यह सारा काम फिजिकल तौर पर करना पड़ता था तो निश्चित तौर पर यह बुरा अनुभव था लेकिन डिजिटल तौर पर भी डील करना आसान नहीं था क्योंकि आपको कई एएमसी की वेबसाइट से डील करना होता था। और हर वेबसाइट का इंटरफेस और समस्याएं अलग थीं। बहुत से निवेशकों के लिए समाधान यह था कि वे इंटरमीडियरी के जरिए निवेश करें। जो मशीनरी को हैंडल करने के अलावा आपकी निवेश की पंसद को भी प्रभावित करता था। लोग फंड में निवेश की प्रक्रिया से जुड़ी औपचारिकताओं को लेकर दिमागी तौर पर इतना दबाव महसूस करते हैं कि वे फंड निवेश के सबसे अहम हिस्से जो निवेश के बारे में फैसले से जुड़ा है पर उतना ध्यान नहीं दे पाते जितना देना जरूरी होता है।
बड़े पैमाने पर इंटरनेट एक्सेस और डिजिटल बैंकिंग के तौर पर डिजिटल म्युचुअल फंड इन्वेस्टिंग सिस्टम का ज्यादातर इंफ्रास्ट्रक्चर पहले से ही है। म्युचुअल फंड ट्रांजैक्शन सिस्टम के साथ इसको जोड़ा जाना बाकी जो आखिरकार अब हो रहा है।
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